素有“丝绸古道河湟口，陇上杏花第一村”美誉的唐汪镇，枕洮河碧波、倚丹霞盛景，万亩杏林绵延百里，五百余年杏树种植底蕴孕育出果香四溢的乡土风物。春日杏花漫野、如云似雪，盛夏金杏满枝、甘甜多汁，“四月赏花、七月品果”的特色文旅图景，让这座丝路古镇岁岁生香、步步皆景。秀美山水与烟火市井相融，淳朴民风与特色产业共生，绘就了文旅兴旺、民生富足的幸福画卷。立足这片景美杏甜的沃土，甘肃省烟草公司临夏回族自治州公司东乡营销部客户经理扎根乡村、深耕服务，以贴心、精准、暖心的客户服务，赋能商户增收、助力乡村振兴，全力书写属于唐汪的“杏福”答卷。

深耕乡土一线，精准服务赋能客户经营。唐汪镇文旅资源丰富，每逢花季、果季，游客络绎不绝，消费需求多元且波动明显。结合本地文旅经济特色和商户经营实际，营销人员常态化开展辖区市场走访，细致摸排市场动态、掌握消费趋势。针对景区文旅商铺、乡村便利店、集镇商超等不同经营场景，精准匹配订货指导服务，结合旅游旺季、节庆活动、农闲客流变化，提前提醒商户备足畅销货源、优化库存结构。同时，手把手指导商户使用线上订货、智能终端等数字化工具，帮助中老年商户熟练掌握经营技巧，简化订货流程、提升经营效率。

用心用情履职，暖心服务守护商户幸福。服务无小事，细节暖人心。在日常工作中，始终秉持“以客户为中心”理念，把贴心服务融入经营全过程、延伸至生活细微处。走访中主动为商户整理商品陈列、优化柜台布局，打造整洁美观、品类清晰的陈列场景，提升门店整体形象和顾客消费体验。耐心解答商户各类疑问，普及合规经营知识，引导商户坚守诚信经营底线，杜绝违规经营行为，守护辖区市场有序环境。针对经营困难商户、留守经营商户，主动上门帮扶，倾听经营诉求，量身定制经营提升方案，切实为商户纾困解难，用真诚服务拉近企业和客户之间的距离，让商户在稳定经营中收获幸福感与获得感。

深耕产业沃土，助力赋能乡村振兴。一方水土育一方风物，一抹初心护一方烟火。唐汪镇以杏为媒、以旅兴农，文旅产业与乡村经济深度融合，客户服务始终紧跟地方发展步伐，主动融入乡镇发展大局。依托本地文旅流量优势，积极引导商户把握赏花、品果、民俗节庆等消费契机，推介适配旅游消费场景的商品和本地土特产品，助力商户抢抓客流红利、拓宽增收渠道。同时，积极传播诚信经营、文明服务理念，带动辖区零售商户主动融入乡村文旅服务体系，以规范经营、优质服务展现唐汪乡土文明风貌。