近年来，梁山县小安山镇聚焦基层治理，探索形成了“为民服务一窗口” “志愿服务一体系””基层治理一网格”的“三个一”基层治理新模式。

“一次办好”，“安心”为民提升服务效能。小安山镇创新打造“安心办”服务品牌，着力构建“舒心、省心、暖心、诚心、放心”的五（心）星级政务服务体系。全力推进“一窗通办”服务外包试点，做优帮办、代办服务，实现265项政务服务事项一窗综合受理；开设“专窗办理、预约办理、延时办理、上门办理、代理办理”，积极推进线上线下服务适老化改造升级，助力老年人办事“无障碍、不折腾、更轻松”。自创建安心办以来，累计为群众代办事项107项，为老年人上门帮办2000余件。

围绕镇村中心工作，探索“1+N”“信用治理”体系，利用小积分，激发乡村治理大能量。以阎集新村、安民山村为试点，制定完善积分兑换制度，建立群众“信用账户”，通过志愿服务，获取“信用积分”，通过积分兑换实物，引导党员群众投身人居环境整治、助贫帮困等各项志愿服务活动，以小积分带动大服务，确保了信用体系长期实效。

小安山镇以网格“微治”推动乡村发展，成立“一室三队”，在镇网格管理服务中心成立“专业服务志愿工作室”，邀请派出所所长、法律顾问“坐堂问诊”，积极开展法治宣传、法律咨询等活动，以案释法、以法促调、以调促宣，构建规范高效的工作体系。同时，推行“网格+志愿服务”模式，在各服务区网格内，选任网格员成立“邻家姐妹志愿服务队”“热心邻居志愿服务队”等，做好政策宣传、法治宣传，增强群众法治意识。真正实现在“网”中提速，公共服务在“格”中提效。（赵刚）